本網站非常重視您的隱私權，並將您的個人資料視為高度機密資訊加以保護。本《隱私權政策》旨在清楚說明，本公司如何蒐集、使用、保存及保護您的個人資料，以及您依法所享有的相關權利。

無論您是透過官方網站、實體店面、促銷活動、客服管道或其他方式與本公司互動，本隱私權政策皆適用。

一、我們蒐集的個人資料類型

1. 網站使用與會員資訊

當您於本網站下單、註冊會員或使用相關服務時，我們可能會蒐集以下資訊：

  • 姓名

  • 帳單地址與收貨地址

  • 聯絡方式（電子郵件、電話號碼）

  • 性別

  • 帳號密碼（僅以加密形式儲存）

  • 訂單與交易相關資訊

  • 瀏覽行為與網站使用紀錄（如瀏覽頁面、操作行為）

重要說明：
本公司不會留存您的信用卡或付款卡片資料，所有金流交易皆透過第三方安全支付平台直接處理，以確保您的付款安全。

2. 競賽與促銷活動資料

當您參與本公司舉辦之行銷活動、抽獎或促銷時，可能會蒐集：

  • 姓名

  • 電子郵件信箱

  • 聯絡地址

  • 性別

僅限於活動執行與通知用途。

3. 客戶服務聯繫資料

當您透過客服管道與我們聯繫時，可能蒐集：

  • 姓名

  • 電子郵件信箱

  • 聯絡地址

  • 詢問內容與相關說明

4. 行銷與電子報同意紀錄

當您透過任何方式與本公司互動時，我們會詢問您是否同意接收行銷資訊，並於系統中記錄您的同意或拒絕狀態。

二、個人資料的使用目的

1. 網站與訂單服務用途

您的個人資料可能用於以下目的：

  • 處理訂單、付款確認與商品出貨

  • 提供客戶聯絡、售後與保固服務

  • 會員帳戶管理與資料更新

  • 預防詐騙與進行風險控管

  • 市場研究與產品、服務優化

  • 分析網站使用行為，提升整體使用體驗

2. 競賽與促銷活動管理

用於活動執行、得獎通知及相關行政作業。

3. 客戶服務用途

用於回應您的詢問、申訴、售後支援與服務改善。

4. 行銷與直效推廣（需經您同意）

在您同意的前提下，我們可能透過以下方式向您傳遞資訊：

  • 電子報

  • 社群媒體

  • 搜尋引擎與網路廣告

內容可能包含新品資訊、優惠活動、限時促銷等。

三、個人資料保存期限

使用情境 保存期限
會員帳號資料 最長 3 年
訪客訂單資料 90 天
訂單交易紀錄 7 年
客服紀錄 7 年
競賽／促銷活動資料 活動結束後即刪除

四、個人資料揭露與分享原則

在符合法律規範與本政策的前提下，本公司不會任意出售、出租或外洩您的個人資料。

僅於以下情況進行必要分享：

1. 集團內部公司

僅限於與本政策所載目的相關之合理範圍。

2. 第三方服務供應商

包括但不限於：

  • 電子報發送平台

  • 行銷與廣告服務公司

  • 物流、訂單處理與倉儲合作夥伴

3. 市場分析與數據服務商

僅進行匿名化資料分析，不會識別特定個人。

所有第三方皆須遵守資料保護合約與相關法令。

五、Cookie 使用說明

什麼是 Cookie？

Cookie 是儲存在您裝置中的小型資料檔案，用於提升網站功能與使用體驗。

首次造訪本網站時，您將被詢問是否同意使用 Cookie。

Cookie 類型說明

1️⃣ 必要性 Cookie
確保網站基本功能正常運作，如登入狀態與購物車。

2️⃣ 效能 Cookie
用於分析網站流量與使用情況（例如分析工具），不會直接識別個人身分。

3️⃣ 功能 Cookie
記錄您的偏好設定，如語言或商品篩選條件。

4️⃣ 廣告 Cookie
用於提供符合您興趣的個人化廣告內容。

⚠️ 若您拒絕 Cookie，部分網站功能可能無法正常使用。

六、個人資料安全保護措施

我們採取多項技術與管理措施保護您的資料安全，包括但不限於：

  • SSL 加密技術保護資料傳輸

  • 防火牆與系統安全監控機制

  • 防止未授權存取、遺失、竄改或外洩

七、您的資料權利

依相關法令，您有權：

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料

  • 請求補充、更正或刪除資料

如需行使上述權利，請透過官方客服管道與我們聯繫。

提醒： 為符合法律與會計稽核需求，部分交易紀錄可能依法需保存，無法立即刪除。

八、隱私權政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利，所有更新內容將公告於本網站，恕不另行個別通知。